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お買い物ガイド

❶購入する品物を選ぶ
当ショップの人気商品、定番商品などカテゴリやメニューからご希望の商品をお選びください。
ご購入されたい品物の数量を指定し「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
ギフト対応の商品は、のしの有無、名入れ、表書の指定も可能です。
❷買い物かごの商品を確認
ご希望の品物が揃ったら、買い物かごの画面で商品の種類と数量をご確認ください。
買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」を押してください。
注文内容が決まれば、「注文する」ボタンを押してください。手続きへ進みます。
❸ログイン
■会員登録がお済みの場合
「ログイン」を選択し、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
■会員登録をご希望の場合
「会員登録」を選択し、お客さまの情報を入力してください。
入力が完了しましたら、「同意して注文確認へ進む」ボタンを押してください。
■会員登録をせずにお買い物される場合
「ゲスト購入」を選択し、注文者情報を直接入力してください。ゲスト購入時はポイントなどは付与されません。
入力が完了しましたら、「この内容で注文確認へ進む」ボタンを押してください。
❹注文内容の確認・手続き完了
注文確認画面へと移動します。(まだ注文確定ではないのでご注意ください）
〇商品の数量やのしの指定をご確認ください。
※「のし名入れ：その他」をご希望の方は、最下段の備考欄に詳細をご入力ください。
〇商品の送り先をご指定ください。注文者情報と同じ住所だけでなく、他の住所も指定できます。
一度指定した住所はお届け先のリストとして登録しておくことも可能です。
〇配達日、配達時間は希望があればご指定ください。
〇クーポンコードをお持ちの場合、ご利用になりたいクーポンのコードを入力してください。
〇ポイント利用の有無を選択できます。1ポイント1円からご利用いただけます。
※配送料・手数料にポイントは利用できません。
〇「お支払い方法を選ぶ」を押して、ご希望の決済方法をお選びください。
〇注文内容に問題がなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文が確定されます。

注文完了後、注文内容確認メールがご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

お支払い方法

■クレジットカード
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

■Amazonペイ
Amazon.co.jpにアカウント登録されている方は、登録済みの決済情報でお支払いが可能です。
Amazonに登録している配送先をご指定いただくことも可能です。
※複数配送には対応しておりません。

■銀行振込（前払い）
注文時に指定口座にお振込みください。
※複数配送には対応しておりません。

■NP後払い
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・スマホ決済）をご利用いただけます。
※株式会社ネットプロテクションズの与信が通らない場合は、メールでのご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、与信に必要な情報が不足している場合、メールにて確認させていただきますが、10日以内にご返答がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
NP後払い

○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意 後払い手数料：110円 （ご注文金額が10,800円(税込)以上の場合、後払い手数料は無料となります。）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


■PayPay決済
PayPayでお支払いいただく方法です。

＜スマートフォンをご利用の場合＞
注文確認画面よりPayPayアプリの起動が促されます。
画面の指示に従い、PayPayでの支払いを完了してください。

＜パソコンをご利用の場合＞
PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。
※パソコン画面は開いたままで操作してください。

お届け・送料

クロネコヤマトで発送いたします。
通常は注文受付から2〜4日ほどで発送いたしますが、お中元・お歳暮時期は大変混みあいますのでお届けまでに1週間ほどいただいております。

■送料一覧表（クロネコヤマト）

地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1,760円
東北 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 1,210円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 968円
信越 新潟・長野
北陸 富山 847円
北陸 石川・福井 968円
中部 岐阜・静岡・愛知・三重
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,210円
四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 沖縄 3,300円

１ヶ所への商品お届けが10,800円以上（税込）の場合は、送料を無料とさせていただきます。(送料当社負担)
送料には消費税（10%）が含まれています。離島・一部地域は追加で送料がかかる場合があります。

■配達日、時間の指定（クロネコヤマト）

ご注文5日以降につきましては配達日の指定ができます。
地域や天候によっては、ご指定の日に到着できない場合がございます。

クロネコヤマト 指定時間
午前中
1 4 : 0 0　〜　1 6 : 0 0
1 6 : 0 0　〜　1 8 : 0 0
1 8 : 0 0　〜　2 0 : 0 0
1 9 : 0 0　〜　2 1 : 0 0

領収書・納品書

ささら屋オンラインショップでは、環境資源節約のため、お届けの商品にお買上明細書・領収書は同封しておりません。
お買上明細書・領収書をご希望の場合は、出荷予定日前にご連絡ください。

のし掛け（無料）

ご希望のお客様には無料でのし紙をお付けするサービスを提供しております。
包装紙の上からのしをお付けする「外のし」の方式です。

のし紙の種類、表書き、名入れは商品詳細ページでご指定ください。
名入れは注文者情報入力画面の「備考欄」でも指定が可能です。

「のし対応」可能な商品のみ、のし紙をお付けしております。
一部の特別なパッケージ、袋入り商品には対応しておりませんのでご了承ください。

→のし、手提げ袋の詳細はこちら

会員登録、メールマガジン

会員登録は無料です。
会員登録をしていただくと注文者情報の入力の手間を省略できるほか、よく使う送付先の登録が可能です。

会員登録をしていただくと、100円（税抜）のお買い上げにつき1ポイントのポイントが付与され次回のお買い物でご利用いただけます。
※ポイント付与はご注文商品発送後となります。
※ポイントは商品代金にご利用いただけます。

→会員登録はこちら

メールマガジンの購読をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレス宛てにお得なセール情報、会員様限定の商品などをご紹介します。

→メールアドレス登録はこちら

電話、FAXでのご注文

WEBからのご注文のほかに電話、F A Xでもご注文を承っております。

■電話でのご注文
電話でのご注文をされる方は、下記まで直接お電話ください。
電話がつながった後はオペレーターの案内に従い、注文内容をお申し付けください。

T E L ： 0120-293-308（フリーダイヤル）
【電話受付時間】 9:00〜17:00 （日曜・祝日・年末年始を除く）
ささら屋ではフリーダイヤルの音声案内に、動画 制作会社VIDWEBのボイスゲートを利用しています。
※お電話での会話内容は、内容確認、サービス向上のため録音させていただいております。

■F A Xでのご注文
F A Xでご注文の方は以下の注文用紙をダウンロード、印刷してください。
必要事項をご記入の上、下記へご送信ください。

F A X ： 0120-293-380（24時間受付）

⇒注文用紙はこちら

返品・交換

商品の間違い、輸送時の破損、汚損があった場合は早急に交換させていただきます。
商品到着後1週間以内に下記までご連絡ください。（未開封品に限ります）

なお、お客様のご都合による返品・交換には対応いたしかねます。

日の出屋製菓産業株式会社・ささら屋通信販売部
お客様相談室
電話番号: 0120-48-2857（土日祝を除く9:00〜17:00）
住所： 〒939-1694 富山県南砺市田中411

海外転送サービスを利用したご注文についてのご案内

近年、お荷物のお届け先について海外転送サービスをご利用頂くご注文が増加しております。
ささら屋オンラインショップでのご注文につきましては、海外輸出を想定しておりませんので、 ご注文時点でキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
キャンセル処理をした場合にはその旨メールにてご連絡いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、本件についてのお問い合わせには対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。