スマホサイトを表示
ウェブマガジン旅色の富山グルメ&観光特集に紹介されました 送料無料 ささら屋お試しセット 税込価格1,000円 会員限定販売 ささら屋特別栽培米 2016年度富山県産こしひかり 会員限定販売 御特用 工場直送便
弊社の買い物かごシステムはSSLで保護されています

お客様各位

「こきりこ」の異物(プラスチック片)混入による
商品回収のお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が製造販売している商品「こきりこ」の一部において、製造工場で使用している特定容器に損傷が発生し、
微小なプラスチック片が混入している可能性のあることが判明しました。

これまでに健康被害の報告はありませんが、万全を期して下記のとおり商品の自主回収を実施しますのでお知らせいたします。

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

今後は品質管理体制をより一層強化し再発防止に努めて参ります。

1.対象商品

商品名 こきりこ 袋入中(賞味期限 2017.10.01、2017.10.02)
こきりこ 袋入小(賞味期限 2017.10.01、2017.10.02)
こきりこ 大  箱(賞味期限 2017.10.02)
販売数量 2,058個

2.販売店舗

ささら屋通信販売部、福光本店、立山本店、福光新町店、富山金泉寺店、とやマルシェ店、金沢高柳店、東京八王子店、
東京三鷹店、東京九段店、名古屋栄店、大阪住吉店

3.商品の回収について

  • 当該商品を下記へ着払いでご送付ください、おり返しお品代をお送りします。

    〒939-1694 富山県南砺市田中411
    日の出屋製菓産業株式会社 お客様相談室「受付センター」宛

  • お客様の住所、氏名、電話番号をご記載ください。
  • いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
  • 最寄りのささら屋(全店)へ直接お持ちいただいた場合も対応させていただきます。

4.本件に関するお問い合わせ先

日の出屋製菓産業株式会社 お客様相談室 : 0120-482-857

受付時間 : 午前9時から午後5時(月曜日から金曜日)

5.対象商品の画像、賞味期限の表示位置

こきりこ袋入中 こきり袋入中 こきり袋入中
こきりこ袋入小 こきり袋入小 こきり袋入小
こきりこ大箱 こきりこ大箱 こきりこ大箱
小包装袋 小包装袋 小包装袋
2017年7月5日
日の出屋製菓産業株式会社

お買物について(お買物前にご確認ください)

お支払方法

  • クレジット決済(手数料無料・一回払いのみ)
  • 代金引換(※ご注文金額が5,400円未満の場合は、代引手数料324円をご負担いただきます。)
  • 郵便振替(手数料無料)
  • コンビニ決済(手数料無料)

【お支払方法】お支払方法

【ご利用可能クレジットカード】ご利用可能クレジットカード

お問い合わせ

〒939-1693 富山県南砺市田中411
日の出屋製菓産業株式会社
ネット販売に関するお問い合わせ・電話からのご注文

0120-293-308

お問い合わせフォームはこちら

  • お問い合わせ受付時間
    月曜日~土曜日 9:00~17:00
    (日曜日はお休みさせていただきます)

土曜受付時間後から日曜にいただきましたお問い合わせについては、
月曜の確認となりますので、返信が遅れる場合がございます。

送料について

配送について

クロネコヤマト、ゆうパック便等でお届けいたします。
通常受注確認後2~4日でお届けいたします。
配送方法・時間指定について詳しくはこちら

のし・メッセージカード

のし・メッセージカードは、ご希望により無料でお付けいたします。
※のし掛けは箱入り商品にのみ対応しております。
  特殊なパッケージ、袋入り商品には対応しておりませんのでご了承ください。

返品交換

商品間違い、輸送時の破損、汚損があった場合は早急に交換させていただきますので商品到着後1週間以内にフリーダイヤル0120-293-308にご連絡ください。(送料当社負担、未開封品に限ります)
尚、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

ページの先頭へ戻る